Правовая информация
Официальные реквизиты, условия оказания услуг и ответы на вопросы студентов Voxera Academy.
Реквизиты исполнителя
Публичная оферта и условия обучения
Предмет договора и акцепт
Настоящий договор регулирует оказание консультационных и образовательных услуг по обучению иностранным языкам. Оплата курса или отдельного урока означает полное и автоматическое согласие (акцепт) со всеми правилами школы.
Порядок предоставления услуг
Услуги предоставляются в цифровом и интерактивном формате. Сразу после успешной оплаты на указанный вами электронный адрес (email) автоматически отправляется письмо с инструкциями и доступом к образовательной платформе.
Порядок возврата средств
При отмене до начала курса возврат осуществляется в размере 100%. При отказе от обучения после первого урока возврат производится за вычетом фактически понесенных расходов.
Авторское право
Все материалы, предоставляемые в рамках обучения, защищены авторским правом. Копирование, распространение и перепродажа учебных материалов строго запрещены.
Данные, рассылки и безопасность платежей
Конфиденциальность и согласие на рассылку
Мы собираем и храним только необходимые персональные данные: имя, фамилия и контактные данные (email или номер телефона), предоставленные вами. Проводя оплату или записываясь на курс, вы автоматически даете согласие на получение информационных и организационных оповещений по электронной почте от Voxera Academy.
Способы оплаты и онлайн-касса
Оплата принимается через надежные системы: ЮKassa, PayPal и прямой банковский перевод. Мы не собираем и не храним данные ваших банковских карт — все операции проходят на стороне защищенных платежных шлюзов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Занятия проходят в формате видеосозвонов в Google Meet. Практика и выполнение заданий осуществляются на собственной интерактивной платформе. Мы используем электронные доски, дигитальные материалы и собственные разработки. Обучение включает видеозанятия в группах, вебинары с преподавателями, выполнение домашних заданий и регулярный письменный фидбэк (корректировку) от куратора с поддержкой на протяжении всего обучения.
Да. Чеки формируются сервисом оплаты и официальным приложением. После успешной транзакции электронный чек автоматически пересылается вам на почту или в мессенджер.
Пожалуйста, напишите нам на info@voxera.academy или свяжитесь с менеджером в Telegram. Мы оперативно проверим информацию и предоставим доступ в кратчайшие сроки.
Отмена или перенос индивидуального занятия возможны не позднее, чем за 2 часа до его начала. В противном случае занятие считается проведенным и подлежит оплате.
